\] - 【言語化のプロvsパワポ芸人】「どうすればいいんですか？」はNG！？あなたの知らない「言語化」の新常識とは？【木暮太一】](https://img.youtube.com/vi/2bv4sWCYgeI/mqdefault.jpg)
* 曖昧な考えは曖昧な行動につながるため、リーダーはまず自身が何をすべきかを明確に言語化し、行動できるようにすることが重要です。\[[](http://www.youtube.com/watch?v=2bv4sWCYgeI&t=35)\]
* 相手の「べき論」と「だって」を想像し、共感的な視点を持つことが円滑なコミュニケーションに繋がります。\[[](http://www.youtube.com/watch?v=2bv4sWCYgeI&t=217)\]
* 心理的な壁がある場合は、他の人のやり方と比較したり、尊敬する人の行動を参考にしたりすることで、考えやすくなります。\[[](http://www.youtube.com/watch?v=2bv4sWCYgeI&t=348)\]
* 相手にアドバイスや意見を求める際、「どうすればいいですか？」ではなく「こういう時どうしましたか？」と過去の経験を尋ねることで、相手は答えやすくなります。\[[](http://www.youtube.com/watch?v=2bv4sWCYgeI&t=487)\]
* メンバーには、自分の意見や根拠を持った上でクローズドクエスチョンで質問するように促すことが効果的です。\[[](http://www.youtube.com/watch?v=2bv4sWCYgeI&t=551)\]* **組織における言語化**
* ビジョン、アクション、コミュニケーションにおける言語化が大切です。\[[](http://www.youtube.com/watch?v=2bv4sWCYgeI&t=761)\]
一旦ここまでまとめてみると...トヨマネさん 凄いな。聞き手力。
* 正解をリーダー一人で出すのではなく、メンバーを頼り、共に考え、協力していく姿勢が重要です。\[[](http://www.youtube.com/watch?v=2bv4sWCYgeI&t=807)\]
* トップダウンで降りてきた抽象的なビジョンを、チームの状況に合わせて具体的なアクションに翻訳し、メンバーに伝えるのがリーダーの役割です。\[[](http://www.youtube.com/watch?v=2bv4sWCYgeI&t=976)\]
* 目標達成のためには、結果を見ながら柔軟に計画を修正していくファシリテーション能力がリーダーに求められます。\[[](http://www.youtube.com/watch?v=2bv4sWCYgeI&t=1004)\]* **言語化を阻む要因と対策**
* 日本語の曖昧さを認識し、明確に伝える努力が必要です。\[[](http://www.youtube.com/watch?v=2bv4sWCYgeI&t=1374)\]* **ビジネスにおける言語化**
* 顧客に提供する「価値」を明確に定義することが重要であり、「価値とは変化である」という視点が有効です。\[[](http://www.youtube.com/watch?v=2bv4sWCYgeI&t=1801)\]
「価値とは変化」...ストーリーテリング では あるが、こっちの方が、わかりやすい...(追記)ただ 薬事法には、引っかかりそう...
* メンバーに方針や目標を明確に伝え、共通認識を持つことがチームをまとめる上で不可欠です。\[[](http://www.youtube.com/watch?v=2bv4sWCYgeI&t=1846)\]* **コミュニケーションにおける言語化**
「キ・メ・ヘン」
* 顧客を「ターゲット」と捉えるのではなく、「救いたい人」「助けられる人」という視点を持つことで、相手への共感が生まれ、より良いアプローチに繋がります。\[[](http://www.youtube.com/watch?v=2bv4sWCYgeI&t=1996)\]* **言語化力を高めるトレーニング**
「価値・与える変化・誰を救いたいのか」⇒就活に使えそう!!
これ、読書感想文で使える!!夏休みの宿題に使って!!「教えたいこと」と「比較」
* 「教えたいこと」を意識して話すことで、自分の考えを整理しやすくなります。\[[](http://www.youtube.com/watch?v=2bv4sWCYgeI&t=2261)\]
